Het Digital Ecosystems Institute heeft sinds mei dit jaar een nieuwe sales associate: Iris Mathijssen. Met een achtergrond in de IT-wereld weet zij als geen ander hoe belangrijk ecosystemisch werken is.
Mathijssen leerde DEI-oprichter Bart van der Linden kennen toen ze nog als sourcingmanager bij ProRail werkte. Destijds voerden de twee al gesprekken over ecosystemen en er bleek een klik. Als Matthijssen in februari dit jaar vertrekt bij ProRail, vraagt Bart dan ook om in contact te blijven. “In april hebben we met elkaar verkend hoe een samenwerking eruit kan zien. In mei hebben we dat concreet gemaakt”, vertelt Mathijssen.
Wat trekt je zo aan in het werk bij het DEI?
“Allereerst natuurlijk dat Bart en Karen een hele leuke mensen zijn om mee samen te werken. Maar ik denk ook dat we allemaal in hetzelfde ding geloven, namelijk dat we ecosystemisch moeten werken om in deze snel veranderende wereld het verschil te kunnen maken.”
Waarom is dat zo belangrijk, vind jij?
“Ik geloof heel erg dat je de beste uitkomst bereikt als je samen kijkt hoe het beter kan, in plaats van dat je in een concurrentievorm gaat werken. Als je allemaal samenwerkt, is de uitkomst eigenlijk altijd win-win voor alle partijen.”
Je moet vertrouwen op de expertise van de partijen die je heel bewust hebt aangehaakt.
Heb je dat zelf ook ervaren?
“Ik heb meegeholpen in een project genaamd PITPartner. Dat ging over de aanbesteding van de ontwikkel- en beheerwerkzaamheden van onze (ProRail, red.) maatwerksoftware. Daar is heel bewust gekozen voor de samenwerkingsvorm van partnership met de leveranciers. Daarin zie je dit gedachtegoed dus terugkomen. Het idee dat wij vanuit ProRail zeggen hoe een partij iets moet aanpakken, vonden we achterhaald.
Ik geloof dat je als organisatie moet snappen wat je leveranciers doen – zeker als het om kernsoftware gaat – maar je ook moet kunnen vertrouwen op hun expertise. Zeker in gebieden waar de ontwikkeling razendsnel is, zoals security, heb je niet meer de luxe om als uitbesteder te zeggen ‘ik wil het zus en zo hebben, ga dat maar voor me doen’. Je moet vertrouwen op de expertise van de partijen die je heel bewust hebt aangehaakt. Kijk samen tegen welke uitdaging je aanloopt in deze snel ontwikkelende wereld en hoe je die aan gaat. Daar is wederzijds vertrouwen voor nodig.”
Het DEI zet zich in om het ecosystemisch gedachtegoed meer te verspreiden. Hoe draag jij daar als sales associate aan bij?
“Momenteel houd ik me alleen bezig met het verder brengen van de ITeX – het klanttevredenheids- en marktonderzoek binnen de ICT. Mijn invloed is daarmee indirect, maar wel aanwezig. De ITeX meet namelijk niet alleen de tevredenheid over serviceproviders, maar gaat óók de uitbestederskant meten. Daarmee zetten we een eerste stap richting de uiteindelijke ambitie: hele ecosystemen meten. Op die manier kunnen we dus hard gaan maken met kwantitatieve data dat ecosystemisch werken echt werkt, en dat gaat helpen om het gedachtegoed van ecosystemisch werken te verspreiden. Op die manier speel ik toch wel een belangrijke rol.”
Je werkt niet alleen bij het DEI. Je bent ook videograaf en CEO bij je onlangs gestarte bedrijf BLUR.
“Dat klopt! Samen met mijn businesspartner ben ik BLUR gestart. Met BLUR maken we professionele video’s voor organisaties, denk aan promotievideo’s, maar ook het vastleggen op beeld van symposia, jaarcongressen en debatten. We merken dat bedrijven steeds vaker gebruik willen maken van beeld om informatie over te brengen of een inkijkje te geven in de sfeer hun organisatie. Daar geven we met BLUR een antwoord op.”
Meerdere dingen met elkaar combineren is voor mij het antwoord.
Dat is compleet iets anders. Hoe kom je daar zo bij?
“Mijn persoonlijke overtuiging is dat je niet één ding hoeft te zijn in het leven. Lang heb ik daar anders over gedacht: de verwachting na mijn studie Bedrijfskunde was om je op te werken tot manager, te klimmen in de hiërarchie. Tot je op een punt komt en denkt: wil ik dat wel, klopt dat voor mij? Hoe wil ik eigenlijk dat mijn carrièrepad eruitziet? Ik heb best lang geworsteld met dit soort vragen en ben uiteindelijk voor mezelf tot de conclusie gekomen dat ik een brede interesse heb en van afwisseling houd. Dus meerdere dingen met elkaar combineren is voor mij het antwoord.
Wat betreft het filmen: ik houd van nieuwe dingen leren en wilde al langer weten hoe je filmt, hoe een camera eigenlijk werkt. Dat is best een technische expertise, dus waar begin je überhaupt? Dus ik ben een filmcursus gaan doen aan SAE Institute in Amsterdam. Mijn filmleraar Joao nam me als student steeds vaker mee onder het mom van ‘learning on the job’. Zo ben ik er een beetje ingerold. En inmiddels is mijn filmleraar mijn business partner bij BLUR!”
Videografie is wel echt iets heel anders dan IT of sales.
“Voor mij is de gemene deler dat ik altijd op zoek ben naar het perspectief van de ander. Met filmen heb je de kans om iemands perspectief, mening en belevingswereld te vangen op beeld. Bij het DEI als sales associate is het net zo belangrijk om het perspectief van de partijen te begrijpen waar je een deal mee hoopt te sluiten. Je wilt immers niks aansmeren, maar bent op zoek of je echt iets voor elkaar kunt betekenen, of er een win-win in zit. Dat begint voor mij bij de ander te begrijpen.”
Nieuwsgierig naar de rest van het team van DEI? Alle teamleden, waaronder Iris Mathijssen, vind je hier.