“Jaren ben ik druk geweest met het ‘evangeliseren’ van het werken in ecosystemen, of het nu business ecosystemen of digitale ecosystemen zijn. Anno 2023 hoor ik niets anders dan organisaties die inzien dat ze systemisch en organisatie-overschrijdend willen samenwerken, zowel publiek als privaat. Tegelijkertijd dendert digitalisering door. Het is daardoor nog belangrijker dat we ons bewust worden van systemen en systemisch werken, om deze ontwikkeling op een juiste manier te kunnen laten landen.” Bart van der Linden, Directeur Digital Ecosystems Institute
Team DEI. Fotografie door Thijs Rooimans.
“Je werkt op basis van wederkerigheid, vertrouwen en een overkoepelend doel, maar het doorleven van die waarden van het ecosysteem is een terugkerende activiteit. De waarden moeten doorleefd worden door de medewerkers van betrokken organisaties, als ze weggaan zul je moeten borgen dat de waarden levend blijven voor de achterblijvers en de nieuwelingen. Anders ontstaat een situatie waarin het ecosysteem als los zand uit elkaar kan vallen. Daarmee zijn ecosystemen ook heel fragiel en afhankelijk van de mensen die ze vormen.” Prof. Dr. Albert Plugge, Associate Director en Full Professor ESG Transformation & Digital Innovation, Nyenrode Business University
“Het is soms behoorlijk ingewikkeld om de common ground te vinden. De vraag rijst dan weleens of partijen al hebben geaccepteerd dat het toch moet gebeuren. Pas als dat zover is, kunnen we op zoek naar een manier om met die tegengestelde belangen om te gaan, naar een manier om de pijn te verzachten.” Gerard Scheffrahn, Directeur ERMTS, Prorail
“Cybersecurity is een van de wicked problems waar vruchtbare ecosystemen een oplossing voor kunnen bieden, mits de juiste basis voor dat ecosysteem wordt gelegd. Ecosystemen zijn in staat om de grote tekorten die er zijn in de cybersecurity industrie op te vullen door middelen, kennis en informatie onderling te delen. Ik zie ecosysteem-denken echt als de nieuwe golf waarmee we de cybersecurity industrie klaar kunnen maken voor de toekomst.” Annemarie Zielstra, Partner Cybersecurity, KPMG
“Ondertussen is IT in de kern van bedrijven terechtgekomen. Daarmee ontstaat direct een wederzijdse afhankelijkheid. De klantorganisatie heeft de dienstverlener nodig voor bedrijfskritische processen, maar de dienstverlener heeft de expertise van de klantorganisatie nodig om dat succesvol te kunnen leveren. Dat betekent dat een houding als: ‘ik betaal dus ik bepaal’ echt niet meer opgaat. Het doel van de klant is altijd heel duidelijk, maar het doel van de leverancier is een klant die ambassadeur wil zijn, eentje die durft te experimenteren met innovaties, en dat moet je naar boven halen door anders samen te gaan werken.” Arno Gerrits, Strategisch Leveranciersmanager, UWV
“Een samenwerking betekent vooraleerst het samenbrengen van kennis uit allerlei verschillende invalshoeken. Doordat je een probleem vanuit verschillende kanten kunt bekijken en oplossingen vanuit verschillende invalshoeken kunt formuleren, verkrijg je zoveel meer inzichten om een beslissing op te baseren. Er zijn legio voorbeelden uit het verleden van problemen die vanuit slechts 1 perspectief zijn aangevlogen, en daarna boomerangde dat uit onverwachte hoek keihard terug. Wie ecosystemisch start, heeft een grotere kans dat soort ‘oplossingen’ te voorkomen en duurzamer succesvol te zijn.” Cor van der Struijf, Strategic Solutions Advisor, C3 AI
Albert Plugge. Fotografie door Thijs Rooimans