Bestel het ITeX Jaarboek 24/25

Motivaction en het DEI onderzochten in 2024 de tevredenheid van opdrachtgevers en serviceproviders over hun onderlinge samenwerking. De resultaten van dit onderzoek, de ITeX Monitor, zijn op 16 april 2025 verschenen in het ITeX Jaarboek 24/25. Daarnaast bevat het Jaarboek whitepapers over verschillende ontwikkelingen in de markt; van nieuwe sourcingmodellen tot branchespecifieke ontwikkelingen.

De digitale versie van het ITeX Jaarboek is gratis te downloaden. Vul het formulier hiernaast in om deze te ontvangen. 

Heb je liever een papieren exemplaar van het ITeX Jaarboek? Dat kan! Fysieke exemplaren van het ITeX Jaarboek zijn bij het DEI te bestellen voor €12,50.

Neem voor bestellingen en meer informatie contact met ons op.

ITeX Monitor

De ITeX Monitor is de nieuwe versie van de ITX monitor van Giarte. Het klanttevredenheidsonderzoek wordt uitgevoerd door het onafhankelijke Nederlandse onderzoeksbureau Motivaction en DEI. In de Monitor meten we de tevredenheid van opdrachtgevers over hun samenwerking met hun IT-serviceproviders. Sinds 2024 meten we daarnaast hoe tevreden IT-serviceproviders over hun opdrachtgevers zijn. Samenwerkingen gaan immers twee kanten op, wat betekent dat de ervaringen van beide partijen belangrijk zijn.

Ook in 2025 voeren we de ITeX Monitor uit. Interesse om mee te doen? Je kunt je hier aanmelden.